Si tenés un problema con tu servicio, podés usar cualquiera de estos canales, en el orden que prefieras.
Es el canal más rápido para resolver problemas técnicos o de facturación.
Si tu reclamo ante TACUNET no fue debidamente atendido, o la respuesta recibida no fue satisfactoria, podés presentarte ante las oficinas de atención al usuario del ENACOM en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o en las delegaciones del interior del país.
Teléfono: 0800-333-3344
Email: reclamos@enacom.gob.ar
También podés iniciar un reclamo directamente ante el organismo de Defensa del Consumidor.
Iniciar un reclamo ante Defensa del ConsumidorSi lo que necesitás es dar de baja un servicio contratado a distancia dentro de los últimos 10 días, usá el Botón de Arrepentimiento.
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